学校用務 業務改善についてのコンサルティング業務提案書
1. ご挨拶
この度は、弊社のコンサルティングサービスにご関心をお寄せいただき、誠にありがとうございます。本提案書では、貴社が受託している学校用務業務における品質向上と効率化を図るための具体的な支援内容をご提案いたします。
2. 本取組に関する弊社認識
近年、自治体から学校用務業務の委託を受ける企業が増加する中で、長年にわたる業務継続によるマンネリ化や業務品質の低下が課題として指摘されるケースが増えています。また、企業ごとに得意・不得意な分野が異なることから、業務全体のバランスを取ることが求められています。 弊社は、学校用務の実務経験と業務改善の専門知識を活かし、貴社の課題解決を支援いたします。
3. 課題設定：学校用務業務における一般的な課題
多くの企業が直面する課題として、以下が挙げられます：
- 業務のマンネリ化：長年の業務継続による作業の固定化、改善意識の低下
- 品質の低下：行政からの指摘を受けるケースが増加
- 得手不得手の明確化：清掃会社は修繕・樹木剪定が苦手、造園会社は清掃が苦手といった傾向
- 現場と管理の連携不足：日報の活用不足や作業従事者とのコミュニケーション不足
4. 弊社提供価値
弊社は、以下の価値を提供いたします：
- 現場経験に基づく実践的指導：業務改善の実績を活かし、貴社の状況に即したアドバイスを提供
- 行政の視点を踏まえた改善策の提案：行政の評価基準を理解し、適切な改善策を策定
- 個別対応：貴社の特性に応じたオーダーメイドのコンサルティングを実施
5. ご提案内容
以下のステップで業務改善を支援いたします。
（1ヶ月目）初期調査・現状把握
- 初回面談で貴社と打ち合わせし、現状の課題やニーズを確認
- 学校の管理職と面談し、業務状況や課題をヒアリング
- 現場作業従事者から作業の進め方や課題を聞き取り
- 日報を確認し、作業内容の傾向や課題を整理
- 第一回インスペクション（業務状況確認）を実施し、現場の実態を把握
（2ヶ月目）インスペクション結果の共有と改善策の提示
- 第一回インスペクションの結果を基に、貴社と面談しフィードバック
- 学校管理職にもインスペクション結果を報告し、課題の共有
- 現場作業従事者に改善策をフィードバックし、改善に向けた取り組みを開始
（6ヶ月目）第二回インスペクション
- 第二回インスペクションを実施し、改善の進捗を確認
（7ヶ月目）第二回インスペクション結果の報告とさらなる改善支援
- 第二回インスペクション結果を貴社と面談し報告
- 学校管理職にも報告し、追加の改善策を提案
- 現場作業従事者にフィードバックを行い、さらなる改善を促進
（10ヶ月目）学校管理職との追加面談
- 学校管理職と面談し、進捗や追加の要望を確認
（11ヶ月目）第三回インスペクション
- 第三回インスペクションを実施し、年間を通した成果を測定
（12ヶ月目）年間報告・最終面談
- 貴社および学校に対し、第三回インスペクションの結果報告と年間総括を実施
- 貴社と面談し、今後の継続的な改善策について協議
継続的なサポート
- 上記期間中、週に一度、電話またはメールでの相談対応を実施
6. スケジュールと推進体制
各ステップの詳細なスケジュールは、貴社の状況やご要望に応じて調整いたします。推進体制についても、初回打ち合わせ時に具体的な役割分担を決定いたします。
7. 報酬見積もり、その他前提事項
報酬については、提供するサービス内容や期間に応じて個別にお見積もりいたします。また、サービス提供に際しての前提条件や必要事項についても、事前にご説明いたします。
以上